Qualidade no Atendimento em Hotéis
Carga Horária: 10 à 80 horas
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O curso abrange a importância do atendimento e o marketing de relacionamento, apontando as atitudes necessárias para se prestar um atendimento extraordinário, comunicar-se com eficácia e lidar com os diversos tipos de clientes.
Instruir o aluno sobre Qualidade no atendimento e etica, principalmente na Hotelaria.
A todas as pessoas que tenham interesse em QUALIDADE TOTAL NO ATENDIMENTO E ETICA, com enfase na Hotelaria e Turismo.
De 2 à 90 dias
Capacitação - Curso livre
-Matrícula
-Conteúdo
-Vídeos, Lívros, Biblioteca Digital
-Certificado Web
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