1. CARACTERÍSTICAS DOS DIVERSOS TIPOS DE IMAGEM 2. IMAGENS GRÁFICAS 3. VÍDEO 4. CARACTERÍSTICAS DO OLHO HUMANO 5. FORMATOS DOS SINAIS DE VÍDEO 6. TÉCNICAS DE COMPRESSÃO DE IMAGEM DIGITAL

1. SISTEMA TEGUMENTAR 2. ESTRUTURAS MICROSCÓPICAS DA PELE 3. FISIOLOGIA DE REGENERAÇÃO 4. FISIOPATOLOGIA 5. QUEIMADURAS 6. TRATAMENTO MEDICO DAS QUEIMADURAS 7. ABORDAGEM FISIOTERAPEUTICA EM LESÕES POR QUEIMADURAS

1. DESENVOLVENDO A EFICÁCIA DO ATENDIMENTO 2. UTILIZANDO EFICAZMENTE E EFICIENTEMENTE AS TÉCNICAS BÁSICAS DA COMUNICAÇÃO TELEFÔNICA 3. UTILIZANDO AS TÉCNICAS DO QUESTIONAMENTO, REFORMULAÇÃO E FEEDBACK 4. UTILIZANDO UM DISCURSO PERSUASIVO PARA SATISFAZER OS CLIENTES 5. SABENDO LIDAR COM SITUAÇÕES DE RECLAMAÇÃO E TENSÃO

1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS SOBRE ESTATÍSTICA 2. O USO DA ESTATÍSTICA 3. O USO DA ESTATÍSTICA II 4. O ESTATÍSTICO 5. ESTATÍSTICA 6. ESTATÍSTICA DESCRITIVA 7. ESTATÍSTICA PROBABILÍSTICA E INFERENCIAL 8. VARIÁVEL 9. O MÉTODO ESTATÍSTICO 10. CÁLCULO DO TAMANHO DA AMOSTRA 11. TÉNICAS DE AMOSTRAGEM 12. ANÁLISE ESTATÍSTICA 13. AMOSTRAGENS 14. AMOSTRAGEM ALEATÓRIA SIMPLES 15. AMOSTRAGEM ALEATÓRIA SIMPLES II 16. PROBABILIDADE 17. ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE 18. ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE II 19. BIOESTATÍSTICA 20. ESTATÍSTICA E APLICABILIDADE

1. AUDITORIA INTERNA 2. PLANEJAMENTO 3. EXAME 4. AVALIAÇÃO COMUNICAÇÃO 5. SISTEMA DE AUDITORIA INTERNA - SIAUDI 6. MONITORAMENTO E CONTROLE DE QUALIDADE 7. AVALIAÇÃO DE NATUREZA OPERACIONAL