CURSO COMO ADMINISTRAR CONFLITOS

1. INTRODUÇÃO
2. VISÃO POSITIVA DO CONFLITO
3. POSSÍVEIS CAUSAS DO CONFLITO
4. NÍVEIS DE CONFLITOS
5. TIPOS DE CONFLITOS
6. ÁREAS DE CONFLITOS
7. FONTES DE CONFLITOS
8. CONFLITOS INTERPESSOAIS NAS ORGANIZAÇÕES
9. CONSEQUÊNCIAS DOS CONFLITOS
10. EFEITOS BENÉFICOS DOS CONFLITOS
11. COMO ADMINISTRAR CONFLITOS
12. OS CAMINHOS DO CONFLITO
13. FASES DO CONFLITO
14. CONSEQUÊNCIAS DA SUPRESSÃO DO CONFLITO
15. SUGESTÕES PARA O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO DO CONFLITO
16. CONFLITOS EM EMPRESAS
17. PROCURAR SOLUÇÕES E NÃO CULPADOS
18. SEJA CONSTRUTIVO AO FAZER UMA CRÍTICA
19. PRECONCEITOS
20. MANTENDO A CALMA

Capacitação - Curso livre

-Inscrição
-Matrícula
-Conteúdo
-Vídeos, Lívros, Biblioteca Digital
-Certificado grátis
-Declaração de matrícula
-Validação de Certificado
-Notificações por email
-Prova online
-Reteste
-2ª chance
-Pagamento online
-Envio de documentos pelos correios
-Atendimento via Telefone, email ou help desk