CURSO ATENDIMENTO AO PÚBLICO

1. ATENDIMENTO AO PÚBLICO COM QUALIDADE
2. ATENDIMENTO AO PÚBLICO SEM QUALIDADE
3. RELACIONAMENTO COM CLIENTE
4. POSTURA DAS ATENDENTES
5. SATISFAÇÃO DO CLIENTE
6. FORMAÇÃO PROFISSIONAL
7. RELAÇÃO CONSIGO E COM A EMPRESA
8. ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO
9. RECEPÇÃO DO PROBLEMA
10. ATENDIMENTO AO PUBLICO COM QUALIDADE X ATENDIMENTO AO PUBLICO SEM QUALIDADE

Capacitação - Curso livre

-Inscrição
-Matrícula
-Conteúdo
-Vídeos, Lívros, Biblioteca Digital
-Certificado grátis
-Declaração de matrícula
-Validação de Certificado
-Notificações por email
-Prova online
-Reteste
-2ª chance
-Pagamento online
-Envio de documentos pelos correios
-Atendimento via Telefone, email ou help desk