CURSO CLIMA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE ATENDIMENTO

1 - INTRODUÇÃO
2 - CLIMA ORGANIZACIONAL
3 - CONCEITOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
4 - FATORES QUE INFLUENCIAM O CLIMA ORGANIZACIONAL - PARTE 01
5 - FATORES QUE INFLUENCIAM O CLIMA ORGANIZACIONAL - PARTE 02
6 - A IMPORTÂNCIA DO ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
7 - QUALIDADE DO ATENDIMENTO
8 - FATORES QUE INFLUENCIAM NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO
9 - O CLIENTE
10 - CARACTERÍSTICAS DO FACILITADOR DO FUTURO
11 - JUSTIÇA ORGANIZACIONAL
12 - JUSTIÇA DISTRIBUTIVA
13- ASPECTOS DE MOTIVAÇÃO
14 - SATISFAÇÃO NO TRABALHO
15 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Capacitação - Curso livre

-Inscrição
-Matrícula
-Conteúdo
-Vídeos, Lívros, Biblioteca Digital
-Certificado grátis
-Declaração de matrícula
-Validação de Certificado
-Notificações por email
-Prova online
-Reteste
-2ª chance
-Pagamento online
-Envio de documentos pelos correios
-Atendimento via Telefone, email ou help desk