1 - INTRODUÇÃO 2 - CLIMA ORGANIZACIONAL 3 - CONCEITOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL 4 - FATORES QUE INFLUENCIAM O CLIMA ORGANIZACIONAL - PARTE 01 5 - FATORES QUE INFLUENCIAM O CLIMA ORGANIZACIONAL - PARTE 02 6 - A IMPORTÂNCIA DO ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 7 - QUALIDADE DO ATENDIMENTO 8 - FATORES QUE INFLUENCIAM NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO 9 - O CLIENTE 10 - CARACTERÍSTICAS DO FACILITADOR DO FUTURO 11 - JUSTIÇA ORGANIZACIONAL 12 - JUSTIÇA DISTRIBUTIVA 13- ASPECTOS DE MOTIVAÇÃO 14 - SATISFAÇÃO NO TRABALHO 15 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

1 - INTRODUÇÃO 2 - FLUXO DE CAIXA - PARTE 01 3 - FLUXO DE CAIXA - PARTE 02 4 - FLUXO DE CAIXA - PARTE 03 5 - ANÁLISE DOS RESULTADOS DE CAIXA - PARTE 01 6 - ANÁLISE DOS RESULTADOS DE CAIXA - PARTE 02 7 - ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 8 - CAPITAL DE GIRO - PARTE 01 9 - CAPITAL DE GIRO - PARTE 02 10 - FLUXO DE CAIXA REALIZADO E PROJETADO 11 - ANÁLISE DA DEMONSTRAÇÃO DO FLUXO DE CAIXA 12 - FORMAS DE APRESENTAÇÃO DA DEMONSTRAÇÃO DE FLUXO DE CAIxa 13- MODELO DE FLUXO DE CAIXA 14 - INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS 15 - CONSIDERAÇÕES FINAIS

1 - INTRODUÇÃO 2 - RESPONSABILIDADE SOCIAL 3 - BREVE HISTÓRICO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL 4 - MOVIMENTO PELA RESPONSABILIDADE SOCIAL 5 - ORIGENS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL 6 - O TERCEIRO SETOR - ONGS 7 - PIRÂMIDE DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL 8 - SUSTENTABILIDADE 9- TEORIA DOS STAKEHOLDERS 10 - RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUAS DUAS DIMENSÕES: INTERNA E EXTERNA 11 - A RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL DO PONTO DE VISTA LEGAL 12 - MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL NO ÂMBITO EMPRESARIAL 13 - PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA 14 - BALANÇO SOCIAL 15 - INDICADORES DO BALANÇO SOCIAL

1 - INTRODUÇÃO 2 - CONCEITOS DE AVALIAÇÃO DE EMPRESAS 3 - MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE EMPRESAS 4 - MÉTODO DO FLUXO DE CAIXA DESCONTADO 5 - VARIAÇÃO DA NECESSIDADE DE CAPITAL DE GIRO - (NCG) 6 - MÉTODOS DE MÚLTIPLOS DE MERCADO 7 - CUSTO DO CAPITAL 8 - CUSTO MÉDIO PONDERADO DE CAPITAL (WACC) 9- CUSTO DE CAPITAL PRÓPRIO 10 - TAXA LIVRE DE RISCO 11 - TAXA SELIC 12 - RISCO PAÍS - EMBI (EMERGING MARKET BOND INDEX) 13 - COEFICIENTE BETA (β) 14 - MODELOS DE AVALIAÇÃO DE RISCOS 15 - PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE EMPRESAS 16 - SUBJETIVIDADE DO AVALIADOR

1 - INTRODUÇÃO 2 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 3 - A RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO 4 - COMUNICAÇÃO INTERNA 5 - COMUNICAÇÃO EXTERNA 6 - O PROCESSO COMUNICATIVO E SUAS DIREÇÕES 7 - OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO E A PARTICIPAÇÃO DA TECNOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8 - A IMPORTÂNCIA DA INTERNET NO AMBIENTE CORPORATIVO 9 - O RELACIONAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES INTERNA E EXTERNAMENTE COM O AUXÍLIO DA TECNOLOGIA E DA INTERNET 10- A COMUNICAÇÃO DE COLABORADORES PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS 11 - A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL 12 - PARALINGUAGEM: COMPREENDE AS CARACTERÍSTICAS DA COMUNICAÇÃO VOCAL 13 - HOMENS X MULHERES NA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 14 - SOLUÇÕES PARA A COMUNICAÇÃO - PARTE 01 15 - SOLUÇÕES PARA A COMUNICAÇÃO - PARTE 02 16 - A IDENTIDADE DAS ORGANIZAÇÕES 17 - CONSIDERAÇÕES FINAIS